أعزائي شركاء WholeYouNYC،
عام جديد سعيد!
آمل أن تكونوا قد قضيتم جميعًا عطلة ممتعة، وأن تكونوا قد تمكنتم من تخصيص بعض الوقت للراحة واستعادة النشاط.
مع بداية عام 2026، أود أن أتوقف قليلاً للتفكير فيما أنجزناه معاً في عام 2025، وأن أقدم لمحة عامة عما ينتظرنا في المستقبل.
في مثل هذا الوقت من العام الماضي، كانت منظمة WholeYouNYC تطلق الدفعة الأولى من شركائها. واليوم، نمت الشبكة من 70 منظمة إلى أكثر من 200 منظمة. وقد قدمنا أكثر من 28 مليون دولار من أموال بناء القدرات، ودربنا أكثر من 3000 من مقدمي الخدمات الأفراد لتقديم الخدمات عبر الشبكة.
والأهم من ذلك، أننا أحرزنا تقدماً ملحوظاً في تلبية الاحتياجات الاجتماعية غير الملباة لدى المستفيدين من برنامج «ميديكيد». وفي عام 2025، ستقوم الشبكة بما يلي:
- تم فحص أكثر من 202,000 عضو
- تم تحديد احتياجات لم تُلبَّ لأكثر من 70,000 شخص
- تم الانتهاء من تقييمات الأهلية لأكثر من 30,000 شخص
- تم تقديم الخدمات لحوالي 16,000 شخص
بالنسبة لعام انطلاق المبادرة، يمثل هذا تأثيرًا حقيقيًا وقابلًا للقياس. في ظل حالة من عدم اليقين السياسي، حققت مبادرة WholeYouNYC نتائج ملموسة لصالح سكان نيويورك والمنظمات المجتمعية التي تقدم الخدمات لهم.
وفي الوقت نفسه، يحمل عام 2026 في طياته مجموعة من التوقعات الطموحة. وقد حددت كل من CMS وNYS-OHIP معايير أداء واضحة، منها:
- فحص 25% من المشتركين في برنامج «ميديكيد» في منطقتنا بحلول 31 مارس 2026، أي ما يزيد عن 570,000 شخص
- الانتهاء من تقييمات الأهلية لـ 70% من الأعضاء الذين تم تحديد احتياجاتهم
- تحقيق معدل بدء الخدمة بنسبة 90٪ بعد الإحالة
إن سد هذه الثغرات أمر ضروري لضمان استمرار الدعم المقدم من الدولة والحكومة الفيدرالية للبنية التحتية والخدمات التي تقدمها شبكة SCN بعد عام 2027.
لن نتمكن من تحقيق هذه الأهداف دون بذل جهود متواصلة على مستوى الشبكة بأكملها. ودعماً لهذا العمل، أطلقنا برنامج حوافز قائم على الأداء. إذا لم تكن قد اطلعت عليه بعد، يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا. وأشجعكم على العمل مع ممثل فريق دعم المزودين لتحديد الحوافز القابلة للتحقيق ووضع استراتيجيات تتوافق مع قدرات مؤسستكم ومهمتها.
كما أننا ندرك تمامًا أن قياس حجم المعاملات لا يعطي فكرة واضحة عن جودة الخدمة. وتركز أولوياتنا المتعلقة بأداء الشبكة لعام 2026 على سهولة الوصول إلى الخدمة وكفاءة الخدمة والدفع، وكفاية الشبكة، وتجربة الأعضاء. وستشكل هذه العناصر مؤشراتنا الأساسية لقوة الشبكة واستدامتها على المدى الطويل.
لقد أبلغنا العديد منكم بأن توفير المزيد من الفرص للتعاون المباشر سيكون أمراً مفيداً. واستجابةً لذلك، سيقوم فريق التواصل مع المجتمع لدينا بتنظيم لقاءات خلال الأشهر المقبلة. كما سنطلق مبادرة «ساعات العمل التنفيذية»، التي تتيح للقيادة التنظيمية فرصة الاطلاع على آخر مستجدات الأداء والتواصل معي مباشرةً بشأن السياسات والاستراتيجيات والتطوير والاستدامة.
وأخيرًا، أود أن أعرب عن تفاؤل حذر. ففي اجتماع عقده مؤخرًا شبكة SCN بالكامل مع شركاء خطط التأمين الصحي في ألباني، أكدت NYS-OHIP مجددًا التزامها بدعم كل من البنية التحتية والخدمات بعد مارس 2027. ورغم أن الطريق أمامنا شاق ومبهم، إلا أن هناك إجماعًا كبيرًا بين صانعي السياسات وشركات التأمين الصحي على أن تحسين جودة برنامج Medicaid والسيطرة على التكاليف يتطلبان استثمارًا مستمرًا في معالجة العوامل الاجتماعية المؤثرة على الصحة.
نحن نتابع عن كثب التطورات في السياسات على مستوى الولايات وعلى المستوى الفيدرالي، وسنواصل العمل لضمان أن يدرك صانعو القرار تأثير هذه الشبكة وأهميتها الآن أكثر من أي وقت مضى.
وبالنظر إلى المستقبل، سيتم إرسال العدد الأول من النشرة الإخبارية لـ WholeYouNYC لعام 2026 الأسبوع المقبل — ونحن متحمسون لمشاركة المزيد من المستجدات والأفكار والموارد معكم.
شكراً لكم على تعاونكم ودوركم القيادي.
مع خالص التقدير،
زاكاريا هينيسي
رئيس قسم الاستراتيجية، حلول الصحة العامة
نائب الرئيس التنفيذي، WholeYouNYC
