WholeYouNYC 파트너 여러분께,
새해 복 많이 받으세요!
여러분 모두 즐거운 연말연시를 보내셨기를 바라며, 잠시 휴식을 취하고 재충전할 시간을 가지셨기를 바랍니다.
2026년을 맞이하여, 2025년에 우리가 함께 이룬 성과를 되돌아보고 앞으로의 계획을 간략히 말씀드리려 합니다.
작년 이맘때, WholeYouNYC는 첫 번째 파트너 그룹을 출범시켰습니다. 현재 이 네트워크는 70개 기관에서 200개 이상으로 성장했습니다. 우리는 역량 강화 기금으로 2,800만 달러 이상을 지원했으며, 네트워크 전반에 걸쳐 서비스를 제공할 수 있도록 3,000명 이상의 개별 서비스 제공자를 양성했습니다.
무엇보다 중요한 것은, 메디케이드 수급자들의 미충족 사회적 요구를 해결하는 데 상당한 진전을 이루었다는 점입니다. 2025년에 이 네트워크는:
- 20만 2천 명 이상의 회원을 대상으로 조사했다
- 7만 명 이상의 미충족 수요를 파악했다
- 3만 명 이상의 자격 심사 완료
- 약 16,000명을 대상으로 서비스를 시작했습니다
창립 첫 해 치고는 이는 실질적이고 가시적인 성과라고 할 수 있습니다. 정책적 불확실성이 짙은 시기에도 불구하고, WholeYouNYC는 뉴욕 시민들과 그들을 지원하는 지역 사회 단체들에게 실질적인 성과를 안겨주었습니다.
동시에, 2026년에는 일련의 야심 찬 기대가 따릅니다. CMS와 NYS-OHIP는 다음과 같은 명확한 성과 기준을 설정했습니다:
- 2026년 3월 31일까지 우리 지역의 메디케이드 가입자 중 25%, 즉 57만 명 이상을 대상으로 검진을 실시
- 지원이 필요한 것으로 확인된 회원의 70%에 대한 자격 심사 완료
- 의뢰 후 90%의 서비스 개시율 달성
이러한 격차를 해소하는 것은 2027년 이후에도 SCN 인프라 및 서비스에 대한 주정부 및 연방 정부의 지속적인 지원을 확보하는 데 필수적입니다.
전사적인 지속적인 노력이 없다면 이러한 목표를 달성할 수 없습니다. 이를 지원하기 위해 성과 기반 인센티브 프로그램을 도입했습니다. 아직 내용을 확인하지 않으셨다면, 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 담당 프로바이더 지원팀(Provider Support Team) 담당자와 협력하여 달성 가능한 인센티브를 파악하고, 귀사의 역량과 사명에 부합하는 전략을 수립하시기를 권장합니다.
또한 우리는 거래량만으로는 서비스의 질을 제대로 가늠할 수 없다는 점을 분명히 인식하고 있습니다. 2026년 네트워크 성과 우선순위에는 접근성, 서비스 및 결제 효율성, 네트워크 적정성, 그리고 회원 경험이 중점적으로 반영되었습니다. 이러한 요소들은 네트워크의 역량과 장기적인 지속 가능성을 평가하는 핵심 지표가 될 것입니다.
많은 분들이 대면 협업의 기회가 더 많아지면 좋겠다고 말씀해 주셨습니다. 이에 따라 커뮤니티 참여 팀은 앞으로 몇 달 동안 여러 모임을 주최할 예정입니다. 또한 ‘경영진 상담 시간(Executive Office Hours)’을 신설하여, 조직의 리더십이 성과 현황을 파악하고 정책, 전략, 개발, 지속가능성 관련 사안에 대해 저와 직접 소통할 수 있는 기회를 제공할 계획입니다.
마지막으로, 신중한 낙관론을 하나 전하고 싶습니다. 최근 뉴욕주 올버니에서 건강보험 파트너들과 함께 열린 SCN 전체 회의에서, NYS-OHIP는 2027년 3월 이후에도 인프라와 서비스를 지원하겠다는 의지를 재확인했습니다. 앞길이 험난하고 불확실하지만, 메디케이드의 질을 높이고 비용을 통제하기 위해서는 건강에 영향을 미치는 사회적 요인을 해결하기 위한 지속적인 투자가 필요하다는 점에 대해 정책 입안자들과 건강보험사들 사이에서 높은 공감대가 형성되어 있습니다.
저희는 주 및 연방 정부의 정책 동향을 면밀히 주시하고 있으며, 의사 결정권자들이 이 네트워크가 미치는 영향과 지금이 그 어느 때보다 중요한 이유를 제대로 이해할 수 있도록 지속적으로 노력할 것입니다.
앞으로의 일정을 말씀드리자면, 2026년 첫 번째 WholeYouNYC 뉴스레터가 다음 주에 발송될 예정입니다. 여러분께 더 많은 소식과 통찰력, 유용한 자료를 전해드릴 수 있게 되어 기쁩니다.
지금까지 보여주신 협력과 리더십에 감사드립니다.
항상 성심껏 모시겠습니다,
자카리아 헤네시
공중보건 솔루션 부문 최고전략책임자
WholeYouNYC 부사장
