在纽约市以北约30英里处，位于纽约州康格斯镇9W号公路一段宁静的郊区路段上，坐落着“携手共愈”（TOUCH）的总部。这是一个以社区为基础的组织，其使命是为感染艾滋病毒或患有其他慢性疾病的家庭成员、朋友和邻居提供充满关怀的服务。
TOUCH的医疗个案管理及膳食与营养项目获得纽约市卫生与精神卫生局提供的瑞安·怀特计划A部分资金，该资金由公共卫生解决方案公司负责管理。我们的合同与管理服务部（CAMS）自2015年起开始负责该项目的管理。
执行董事罗伯特·马赫多年来亲眼见证了TOUCH的发展历程：他最初以志愿者身份加入，随后担任董事会成员，最终成为执行董事。罗伯特还记得，该组织最初主要是一个互助项目，志愿者们为艾滋病病毒感染者和艾滋病患者提供食物，只为让他们活下去。
如今，TOUCH 为奥兰治县、罗克兰县、阿尔斯特县和萨利文县的艾滋病及其他慢性病患者提供医疗个案管理服务、支持性个案管理、互助小组、个体咨询以及医疗营养治疗（MNT）餐饮服务。
对TOUCH所服务每个社区的独特需求有着深刻理解，这使得该组织真正独树一帜。“工作人员了解我们服务对象的需求，”罗布说道，“我们不把服务对象称为‘客户’，而是称他们为‘成员’。我们服务的人深知自己是更大家庭的一员，‘第二个家’是我们经常听到的说法，我们的成员对此反应非常积极。” TOUCH的大多数成员反映了整个社区的构成——海地人、加勒比人和拉丁美洲人，其中以女性为主，她们主要通过男性伴侣感染了艾滋病毒。
“我们不把客户称为‘客户’。我们把服务对象称为‘会员’。”
TOUCH 的个案管理员与每位成员密切合作，确保他们能联系到一名全科医生并按时就诊，同时帮助他们对接县和社区服务，包括交通服务。
食品与营养计划设有一个规模庞大且储备充足的营养食品储藏室，会员可在那里选购食品，并向在岗的兼职营养师咨询。如果会员无法亲自前来，TOUCH的工作人员将通过电话接收食品订单，进行打包并安排送货上门。工作人员深知，如果慢性病患者无法获得既能食用又合口味的基本营养食品，就无法满足其健康需求。
对于像莉莲这样感染了艾滋病毒的会员来说，此类服务至关重要。
莉莉安加入TOUCH组织已有20年。二十多年前，她从海地来到美国。她为丈夫和当时年仅六岁和八岁的两个孩子办好了签证，让他们也能来到美国。莉莉安一家在美国定居一年后，丈夫告诉她自己被确诊感染了艾滋病毒，不久后便去世了。 丈夫临终前嘱咐她务必去做检测。她照做了，随后得知自己也是HIV阳性。
“我当时做家政清洁工作，结果被检测出HIV阳性。得知这个消息时，我真想自杀。为什么偏偏是我？谁来照顾我的孩子们？”莉莉安说，“后来，我服务的女主人建议我去TOUCH寻求帮助。来到这里后，我开始重新找回自信。这里的工作人员非常棒，让我感觉自己就像家人一样。 我学会了如何改善饮食、更明智地采购食物，也明白了每天按时服药的重要性。”
莉莉安的两个孩子现在都二十多岁了，都在上大学。她的女儿是一名护士，莉莉安也打算开始学习英语和护理课程，以实现自己的职业和教育目标。
“我感觉很好。早上醒来，双脚一落地，你就能做任何事，”莉莲说。
艾滋病（HIV）曾被视为绝症，如今已可治愈，且比糖尿病更容易控制。“简而言之，”罗布说，“关于了解自身艾滋病感染状况以及能够过上健康、积极生活的相关教育，目前仍然不足。”
TOUCH 服务社区的方式还将进一步拓展。该组织已获得额外资金，将利用其针对艾滋病的护理和服务模式，将服务范围扩展至其他慢性病患者。 这些举措的初步成果令人鼓舞，数据显示，被诊断为肥胖和糖尿病的成员其胆固醇水平有所下降，血糖监测频率也有所提高。TOUCH 正在参与罗克兰县一项关于营养与慢性病的更大规模合作计划，同时还与医疗补助交付体系改革激励支付计划（DSRIP）合作，通过与糖尿病患者密切协作，在健康饮食方面提供指导，并帮助他们在购买食品时做出更健康的选择，从而对糖尿病患者进行管理与追踪。
公共卫生解决方案组织很荣幸能在三县地区管理瑞安·怀特/纽约市卫生与精神卫生局（DOHMH）的资金，并支持TOUCH组织为艾滋病群体所做的卓越工作。
