یہ کہانی پہلی بار نرس فیملی پارٹنرشپ نے 15 اکتوبر 2020 کو شائع کی تھی۔
COVID-19 وبائی امراض کے دوران مضبوط تعاون
نیو یارک والوں کے بارے میں آپ کیا کہیں گے، وہ COVID-19 کو سمجھتے ہیں۔ کوئی بھی انہیں یہ سمجھانے کی ہمت نہیں کرتا کہ یہ ایک دھوکہ ہے۔ مارچ اور اپریل کی یادیں، جب شہر بھر میں وبا پھیلی ہوئی تھی اور ریفریجریٹڈ ٹرک ہسپتالوں کے باہر اوور فلو مردہ خانے کے طور پر کھڑے کیے گئے تھے، ان کے خیالات سے کبھی دور نہیں ہوتے۔
اسٹیٹن آئی لینڈ میں پبلک ہیلتھ سلوشنز میں نرس فیملی پارٹنرشپ® (NFP) نرس ماریا نے کہا کہ وہ جن ماں کی خدمت کرتی ہیں انہیں اس بات پر قائل کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ کورونا وائرس ایک خطرہ ہے۔ وہ یہ بھی اچھی طرح جانتے ہیں۔
شہر کے لاک ڈاؤن کے درمیان، ایک ماں نے ماریہ کو بتایا کہ وہ اپنے چھوٹے بچے کے بولنے سے پریشان ہے۔ ماریہ نے کہا، "میں نے یقین دلانے کی کوشش کی اور اسے بتایا کہ یہ ٹھیک ہو جائے گا۔" "بچہ ایک دو لسانی گھر میں پروان چڑھ رہا ہے، اس لیے بعض اوقات بچے کے ایک ساتھ دو زبانیں سیکھنے میں تاخیر ہوتی ہے، اور میں نے اس کی وضاحت کی۔"
لیکن صرف اس بات کا یقین کرنے کے لیے، ماریہ نے اسے ایک اسپیچ تھراپسٹ کے پاس بھیج دیا جس نے بچے کا جائزہ لینے کے لیے ویڈیو کانفرنس کی۔ "اس نے اسے بتایا کہ یہ دوہری زبان والے گھر میں عام ہے اور یہ کہ سب کچھ ٹھیک ہونے والا ہے۔ اس سے واقعی مدد ہوئی۔ وہ آرام سے۔ "یہ ایک خوفناک دنیا ہے جس میں وہ رہ رہے ہیں۔ اسی لیے ہم یہاں ہیں۔"
"...نرسیں بہت سرشار ہیں، اور ماں ناقابل یقین حد تک لچکدار ہیں۔ ہم سب مل کر کام کر رہے ہیں۔"
ملک بھر میں سماجی دوری کی پابندیاں لگانے کے بعد، NFP نرسیں تیزی سے اپنے گاہکوں سے فون یا ویڈیو کانفرنس کے ذریعے بات چیت کرنے کے لیے اندرون ملک وزٹ فراہم کرنے سے ہٹ گئیں۔ NFP نیشنل سروس آفس نے Verizon اور Action Technologies Group (ATG) کے ساتھ شراکت داری کی ہے تاکہ ضرورت مند ماؤں کو بغیر کسی قیمت کے iPhones فراہم کیا جا سکے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ خاندان غیر معمولی حالات سے قطع نظر خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ جب ماریہ کو پتہ چلا کہ اس کے کچھ کلائنٹس کے پاس فون نہیں ہے، تو وہ انہیں ایک آئی فون فراہم کرنے میں کامیاب رہی تاکہ وبائی مرض کے دوران ان سے جڑے رہیں۔
نرسیں پہلے ہی ٹیلی ہیلتھ ٹکنالوجی کو استعمال کرنے میں ہنر مند تھیں، اور یہ دورے نئی ماؤں کے لیے ایک لائف لائن بنے ہوئے ہیں جنہیں پوری وبائی مرض میں اپنی نرسوں کی مدد کی ضرورت ہے۔ جب کہ ہر کوئی وبائی مرض سے نمٹنے کے لیے جدوجہد کر رہا تھا، نئی ماؤں کو اب بھی اپنے بچوں کی دیکھ بھال کے لیے درپیش چیلنجوں کا سامنا تھا۔
"یقینی طور پر، وائرس کے بارے میں سوالات تھے - زیادہ تر 'یہ کب ختم ہونے والا ہے؟' - لیکن ابھی بھی بہت سے عام سوالات موجود تھے کہ بچے کی پیدائش میں کیا توقع کی جائے، ہسپتال میں کیا ہوتا ہے اور ان کے بچوں کے ساتھ کیا ہوتا ہے،" ماریہ نے کہا۔
"میں وہ تھا جو COVID کے زیادہ تر سوالات پوچھتا تھا، ہمیشہ یہ پوچھتا تھا کہ آپ کا درجہ حرارت کیا ہے اور اگر آپ کو کھانسی یا تھکاوٹ یا معدے کی پریشانی ہے۔"
ماریا کے پاس ایسے کلائنٹ ہیں جنہوں نے اپنے خاندان کے افراد کو COVID میں کھو دیا ہے، اور دیگر سنگین طبی حالات میں ہیں جو ڈاکٹر کے پاس جانے سے ڈرتے تھے۔ کچھ پناہ گاہوں میں ختم ہوئے جب خاندانی مسائل اپنے آپ کو وائرس سے الگ تھلگ کرنے کے لیے قریبی حلقوں میں ساتھ رہنے کے دباؤ کی وجہ سے بھڑک اٹھے۔ بہت سے لوگوں نے بل ادا کرنے اور کھانا خریدنے کے لیے جدوجہد کی کیونکہ شٹ ڈاؤن میں ان کی ملازمتیں غائب ہو گئیں۔
ماریہ نے کہا، "ایک ماں اسٹیٹن آئی لینڈ پر ایک پل کے قریب رہتی ہے اور وہ ایمبولینسوں کے سائرن سنیں گی جو لوگ پل سے چھلانگ لگانے کے لیے آتے ہیں کیونکہ وہاں خودکشی کی کوششوں میں اضافہ ہوا تھا۔" "یہ کتنا تباہ کن ہے۔"
ایک NFP نرس کے طور پر، ماریہ ایک طبی پیشہ ور سے زیادہ ہے۔ وہ جزوی مشیر، حصہ سماجی کارکن اور 100 فیصد اپنے خاندانوں کے لیے وقف ہے۔ انہوں نے کہا کہ میں ہمیشہ سے خواتین کی وکالت کرتی رہی ہوں۔ "لڑکی پیدا ہونے کے لیے، بہت دفعہ ہمیں زندگی میں کچھ نہ کچھ اچھی چیزیں سونپ دی جاتی ہیں۔ یہ ایک بڑی وجہ ہے کہ میں نرس بنی۔
"میں بھی دو بیٹیوں کی ماں کے طور پر محسوس کرتی ہوں کہ میں چاہتی ہوں کہ وہ سمجھیں کہ ایک بہن کا رشتہ ہے۔ میں چاہتی ہوں کہ وہ اور میرے کلائنٹس کو معلوم ہو کہ حالات کچھ بھی ہوں، آپ مجھے کچھ بھی بتا سکتے ہیں۔" یہ کام کرتا ہے۔
اس نے ہنستے ہوئے کہا، "میرے کلائنٹ میرے ساتھ بہت کھلے ہیں۔ لوگ صرف مجھ سے بات کرتے ہیں۔ مجھے نہیں معلوم کہ یہ صرف اپنا بوجھ مجھ پر ڈالنا ہے اور چھوڑنا ہے یا کیا،" اس نے ہنستے ہوئے کہا، "لیکن وہ مجھ پر کھل جاتے ہیں۔"
بچپن سے ہی ماریہ صحت کی دیکھ بھال میں کام کرنا چاہتی تھی۔ "پہلے میں ڈاکٹر بننا چاہتی تھی اور مجھے میڈیسن پڑھنے کے لیے اسکالرشپ مل گئی،" اس نے کہا۔ "میں نے یہ ایک سال کیا اور مجھے یہ پسند نہیں آیا، لہذا میں نے اسکول چھوڑ دیا، نرسنگ اسکول چلا گیا اور میں نے کبھی پیچھے مڑ کر نہیں دیکھا۔ مجھے یقین ہے کہ نرسنگ ایک کالنگ ہے، مجھے یہ پسند ہے۔" اور اس کام پر، میں نہ صرف ماؤں کے ساتھ معاملہ کر رہا ہوں، میں ان کے خاندانوں اور اس پورے تعامل کے ساتھ معاملہ کر رہا ہوں۔ یہ میرے لیے بہترین ہے۔‘‘
اپنی چھٹیوں کے دنوں میں، ماریا نے کنگس کاؤنٹی ہسپتال میں انتہائی نگہداشت کے یونٹ میں کام کیا ہے، جس سے COVID-19 کے ساتھ شدید بیمار مریضوں کے علاج میں مدد ملی ہے۔ "میں ایک نرس بنی کیونکہ میں ٹھیک کرنا چاہتی تھی اور بہت سارے لوگوں کو مرتے دیکھنا میرے لیے بہت مشکل تھا،" اس نے کہا۔ "ایک نرس کے طور پر، میں نے 18 سالوں میں صرف ایک جسم کو لپیٹا تھا۔ وباء کے دوران، میں ایک رات میں چار یا پانچ لاشوں کو لپیٹتا تھا۔ مجھے ڈر تھا کہ میں پی ٹی ایس ڈی تیار کر رہا ہوں۔"
اس سب کے دوران، ماریہ نے مثبت رہنے اور اپنی NFP ماں، ان کے بچوں اور اپنی دو بیٹیوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے سخت محنت کی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ سب صحت مند ہیں اور وبائی مرض کا مقابلہ کر رہے ہیں۔ محفوظ رہنے میں ان کی مدد کرنا اس کے لیے اطمینان بخش ہے۔ مشاورت اور طبی مشورے فراہم کرنے کے علاوہ، اس نے لنگوٹ اور کھانے کی ادائیگی کے لیے مقامی مخیر حضرات کی طرف سے فراہم کردہ گفٹ کارڈز فراہم کیے ہیں، اور انھیں وبائی مرض سے نکالنے کے لیے ہر طرح کی مدد فراہم کی ہے۔
جب کہ COVID-19 پروٹوکول کے لیے ہر رابطے کو فون یا ٹیلی میڈیسن کے ذریعے ہینڈل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، ماریہ نے کہا کہ اس کی ماں نے ورچوئل میٹنگز میں نمایاں طور پر ڈھل لیا ہے۔ وہ جن ماں کی خدمت کرتی ہیں وہ احتیاطی تدابیر اختیار کرنے میں اچھی ہیں۔ وہ ماسک پروٹوکول کو مسترد کرنے یا سماجی اجتماعات کو محدود کرنے کے احکامات کی خلاف ورزی کرنے والے نہیں ہیں۔
اس نئی حقیقت نے نرسوں کو دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے نئی مہارتیں اور حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت کی ہے، اور وہ مسلسل ایک دوسرے سے سیکھ رہی ہیں۔ "میرا سپروائزر لاجواب رہا ہے۔ نرسیں سب بہت سرشار ہیں، اور مائیں ناقابل یقین حد تک لچکدار ہیں۔ ہم سب مل کر کام کر رہے ہیں۔
ماریہ نے کہا، "ہم اس سے گزر جائیں گے، لیکن نیو یارک والے تجربے سے بدل گئے ہیں۔"
"ہم نے بہت زیادہ دیکھا ہے۔"
PHS کے گھر جانے کے پروگرام حاملہ اور والدین کے خاندانوں کو بہتر صحت کے نتائج حاصل کرنے میں مدد کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ چھوٹے بچے اور ان کے خاندان صحت مند زندگی کی راہ پر گامزن ہیں۔
ہمارے کام کے ساتھ آپ کی وابستگی ہمیں ماریہ کے کلائنٹس اور بہت سی دوسری ماؤں کو محفوظ حمل اور اپنی صحت مند زندگی گزارنے میں مدد دیتی ہے۔ آپ کے اضافی تحفے کے ساتھ، ہم مزید ضرورت مند خواتین کی مدد کے لیے اپنی خدمات کو بڑھا سکتے ہیں۔ آج ہی اپنا حصہ ڈالیں۔
Nurse-Family Partnership سے اصل کہانی پڑھنے کے لیے، براہ کرم یہاں کلک کریں۔
