Eileen est aide-soignante. Elle a consacré sa carrière à veiller à ce que les personnes en fin de vie soient prises en charge sur les plans physique, mental et émotionnel. Elle travaille d’arrache-pied pour s’assurer qu’elles se sentent à l’aise et soutenues. C’est un métier qu’elle aime profondément. Après le décès d’un jeune garçon dont elle s’occupait, emporté par un cancer, elle a décidé de revenir à New York pour prendre le temps de réfléchir et de se reposer. « J’adore mon métier, mais j’avais besoin d’être près de ma famille après cette perte. »
De retour chez elle, Eileen a dû faire face à une période difficile de chômage. Les mois se sont transformés en une année, et elle était toujours à la recherche d'un emploi. « J'ai la chance d'avoir une amie chez qui je peux vivre. Mais ce qui m'effrayait le plus, c'était de ne pas avoir d'assurance maladie. »
Eileen n'aurait pas seulement tiré profit d'une assurance maladie, elle en avait désespérément besoin.
Tout le monde a intérêt à bénéficier d'une assurance maladie. Les personnes assurées ont accès à des soins préventifs, ce qui leur permet de détecter plus tôt les maladies et les troubles de santé. Elles sont mieux à même de gérer les maladies chroniques et leur traitement médicamenteux, et leur moral est meilleur, car elles savent qu'elles pourront se faire soigner sans difficulté financière en cas de maladie. L'amélioration de l'accès aux soins de santé pourrait permettre à des dizaines de milliers de personnes de vivre plus longtemps.
Eileen n'aurait pas seulement tiré profit d'une assurance maladie, elle en avait désespérément besoin.
« On m’a détecté des cellules précancéreuses au col de l’utérus il y a plus de cinq ans », a déclaré Eileen. « Je dois passer des examens réguliers pour m’assurer qu’elles ne se transforment pas en cancer. Je n’avais pas passé d’examen depuis un an, et cela m’a vraiment fait peur. J’y pensais tous les jours. »
L'ami d'Eileen a apaisé ses craintes en l'orientant vers le Ridgewood Neighborhood Center de Public Health Solutions. « Il m'a assuré qu'ils m'aideraient à souscrire rapidement une assurance maladie via la plateforme NY State of Health Marketplace. J'avais besoin de cette tranquillité d'esprit. Le fait de savoir que je risquais d'avoir un cancer me pesait énormément. »
Nos programmes « Health Insurance Navigator » et « Facilitated Enrollment » aident chaque année plus de 12 000 familles à remplir leur dossier de demande et plus de 18 000 personnes à souscrire ou à renouveler leur assurance maladie. Nous disposons de conseillers multilingues dans les cinq arrondissements de New York et à Long Island, qui aident les membres de la communauté, comme Eileen, à souscrire à une assurance maladie, étape par étape.
Eileen se souvient très bien de son premier jour au Ridgewood Neighborhood Center. « J’avais peur qu’on me refuse l’accès. Je n’avais pas de carte d’identité new-yorkaise. Je n’avais pas d’adresse fixe. En fait, j’en étais à mon cinquième canapé cette année-là. Fatima, ma conseillère, m’a rassurée. »
« Elle est formidable », dit Eileen à propos de sa copilote.
« Fatima a tout de suite compris que j'avais besoin de soins médicaux et s'est occupée de mon dossier sans tarder. Elle m'a vraiment beaucoup aidé. En quelques semaines seulement, j'avais une assurance maladie. »
Fatima, conseillère en assurance maladie, ne s'est pas contentée d'aider Eileen à souscrire une assurance maladie. « Elle m'a également orientée vers d'autres services proposés par le centre qui pourraient m'aider en ce moment, comme l'inscription au programme SNAP. »
Eileen trouve un grand réconfort dans le fait d'avoir une assurance maladie et a pu bénéficier de nombreux services de santé auxquels elle a désormais droit.
« Ça me rassure de pouvoir passer des examens et d’être prise en charge. J’ai pu faire le bilan de santé régulier dont j’avais besoin. J’avais mal au talon, alors je suis allée chez le médecin pour ça. Aujourd’hui, je suis allée chez l’ophtalmologue et j’ai appris que je devrais peut-être subir une opération des yeux. Je ne l’aurais pas fait quand je n’avais pas d’assurance maladie. Je pensais que mes lunettes n’étaient pas adaptées et je me serais contentée d’acheter des gouttes pour les yeux à la pharmacie. Quand on n’a pas d’assurance, on prend une aspirine et on essaie de continuer à vivre. Si je ne m’en étais pas occupée, j’aurais pu perdre la vue d’un œil.
« Maintenant que j'ai une assurance, je peux faire examiner ce genre de problèmes que j'aurais autrement simplement laissés passer. »
Près d’un New-Yorkais sur cinq s’était inscrit à une assurance maladie via le NY State of Health à la fin de la période d’inscription ouverte de 2017. Cela s'est traduit par une baisse significative du taux de non-assurance dans l'État de New York, qui est passé de 10 % à 5 % entre 2013 et 2016. Cette augmentation du nombre d'adhésions à une assurance maladie améliore considérablement l'accès aux soins et le recours aux soins préventifs, aux soins primaires, au traitement des maladies chroniques, aux médicaments et à la chirurgie — autant de facteurs qui peuvent directement contribuer à maintenir ou à améliorer la santé des New-Yorkais dans le besoin.
Non seulement Eileen est en meilleure forme physique depuis qu'elle a une assurance, mais la tranquillité d'esprit qu'elle recherchait a considérablement amélioré son bien-être mental.
« Tout le monde devrait pouvoir consulter un médecin généraliste chaque année, un ophtalmologue chaque année et un dentiste chaque année. C'est grâce à mon assurance maladie que j'ai survécu. »
Bien que des progrès considérables aient été réalisés depuis l'adoption de l'ACA, il reste encore beaucoup à faire pour que chaque New-Yorkais puisse bénéficier d'une assurance maladie. Votre don à Public Health Solutions nous permet d'aider des personnes comme Eileen, qui ont désespérément besoin de soins de santé. Nous espérons que vous envisagerez de devenir donateur mensuel dès aujourd'hui. Votre contribution, sans restriction d'affectation, soutient notre action visant à aider les familles et les communautés vulnérables de New York à s'épanouir.
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