Estimados socios de WholeYouNYC:
En la conferencia sobre Medicaid celebrada en julio, nos alegró saber que, a pesar de los retos a los que se enfrentan casi a diario la ciencia y la salud pública, el compromiso de Nueva York de abordar las necesidades sociales relacionadas con la salud a través del programa Medicaid sigue siendo firme.
Si no tuviste la oportunidad de asistir, te animo a que veas la mesa redonda de la tarde sobre la exención del programa « » (NYHER 1115) , así como las palabras de clausura de Liz Fowler, exdirectora del CMMI. En un momento en que muchos neoyorquinos se enfrentan a la pérdida de prestaciones y servicios esenciales, WholeYouNYC se erige como una fuerza cada vez más importante para proporcionar recursos vitales a quienes más los necesitan y para fortalecer el sector de la salud comunitaria.
Desde nuestro último boletín, nuestro impulso se ha acelerado. Ya son casi 200 las organizaciones que operan en la red. Los principales socios del sector sanitario —Northwell Health, One Brooklyn Health, AdvantageCare Physicians y Wyckoff Heights Medical Center— ya son interoperables. Juntos, hemos evaluado hasta ahora a más de 80 000 miembros únicos para detectar necesidades sociales no cubiertas relacionadas con la salud, y muchos de ellos ya están empezando a recibir los nuevos servicios mejorados. Un ejemplo pequeño pero significativo: la instalación de nuestro primer aire acondicionado para un miembro durante el calor extremo de este verano, ¡todo un salvavidas!
Para cumplir los ambiciosos objetivos del estado de Nueva York, hemos puesto en marcha varias iniciativas nuevas destinadas a ampliar el acceso y acelerar el impacto. Nuestro nuevo programa de incentivos para organizaciones comunitarias ofrece importantes pagos por alcanzar hitos clave: aumentar el número de pruebas de detección y la puesta en marcha de servicios, completar las evaluaciones de elegibilidad y garantizar la aceptación oportuna de las derivaciones. Estos pagos están diseñados para ayudar a las organizaciones a ampliar su actividad y mejorar la experiencia de los usuarios.
También hemos puesto en marcha una amplia campaña de marketing para dar a conocer WholeYouNYC, con acciones que abarcan anuncios en autobuses y metro, medios de comunicación locales, campañas digitales, mensajes de texto e incluso folletos colgados en las puertas de los complejos de viviendas públicas. Nuestro objetivo: realizar pruebas de detección a más del 25 % de los afiliados a Medicaid de nuestra región antes del 31 de marzo de 2026.
A pesar de todo, seguimos centrados en las personas a las que prestamos servicio. Guiados por nuestro Comité de Gobernanza y el Consejo Asesor de Afiliados a Medicaid, nos comprometemos a mejorar la experiencia tanto de los afiliados como de nuestros socios de la red. Este otoño, realizaremos una encuesta de opinión para dar continuidad a la encuesta y las entrevistas del año pasado, con el fin de asegurarnos de que comprendemos sus necesidades cambiantes y de qué manera podemos atenderle mejor.
El camino que tenemos por delante es arduo, pero la recompensa es real: una red que no solo llega a los miembros, sino que puede transformar sus vidas. Cada revisión realizada, cada derivación aceptada y cada servicio prestado supone un paso más hacia una Nueva York más saludable y más conectada. Puede que dispongamos de poco tiempo para demostrar nuestro impacto, pero nuestra fuerza es colectiva, nuestra misión es urgente y el momento es ahora.
Atentamente,
Zachariah Hennessey
Director de Estrategia, Public Health Solutions
Vicepresidente ejecutivo, WholeYouNYC
