Уважаемые партнеры WholeYouNYC,
На июльской конференции по программе Medicaid мы с радостью узнали, что, несмотря на почти ежедневные вызовы, с которыми сталкиваются наука и система общественного здравоохранения, приверженность штата Нью-Йорк решению социальных проблем в сфере здравоохранения с помощью программы Medicaid остается неизменной.
Если у вас не было возможности присутствовать на мероприятии, рекомендую вам посмотреть запись дневной дискуссии, посвященной программе « » и отказу от участия в программе NYHER 1115 ( ), а также заключительное слово Лиз Фаулер, бывшего директора CMMI. В то время как многие жители Нью-Йорка сталкиваются с угрозой потери жизненно важных льгот и услуг, организация WholeYouNYC становится все более значимой силой, обеспечивающей необходимыми ресурсами тех, кто в них больше всего нуждается, и укрепляющей сектор общественного здравоохранения.
С момента выхода нашего последнего информационного бюллетеня темпы развития нашего проекта значительно ускорились. На данный момент в сети уже подключено почти 200 организаций. Крупные партнеры в сфере здравоохранения — Northwell Health, One Brooklyn Health, AdvantageCare Physicians и Wyckoff Heights Medical Center — теперь могут взаимодействовать друг с другом. На сегодняшний день мы провели скрининг более 80 000 уникальных участников на предмет неудовлетворенных социальных потребностей, связанных со здоровьем, и многие из них уже начали получать новые расширенные услуги. Один небольшой, но яркий пример: установка нашего первого кондиционера для одного из участников во время сильной жары этим летом — настоящая спасительная мера!
Для достижения амбициозных целей штата Нью-Йорк мы запустили ряд новых инициатив, направленных на расширение доступа и ускорение достижения результатов. Наша новая программа поощрений для общественных организаций предусматривает выплату значительных вознаграждений за достижение ключевых показателей: увеличение количества обследований и начало оказания услуг, проведение оценок права на участие в программе, а также обеспечение своевременного принятия направлений. Эти выплаты призваны помочь организациям расширить масштабы своей деятельности и улучшить качество обслуживания участников.
Кроме того, мы запустили комплексную маркетинговую кампанию по популяризации программы WholeYouNYC, которая включает в себя рекламу в автобусах и метро, публикации в местных СМИ, цифровые кампании, рассылку SMS-сообщений и даже развешивание рекламных листовок на дверях в жилых комплексах государственного жилищного фонда. Наша цель — провести скрининг более 25 % участников программы Medicaid в нашем регионе к 31 марта 2026 года.
Несмотря на все происходящее, мы по-прежнему уделяем первостепенное внимание людям, которым предоставляем услуги. Под руководством нашего Комитета по управлению и Консультативного совета участников программы Medicaid мы стремимся улучшить качество обслуживания как участников программы, так и наших партнеров по сети. Этой осенью мы проведем экспресс-опрос в продолжение прошлогоднего опроса и интервью, чтобы лучше понять ваши меняющиеся потребности и определить, как мы можем улучшить качество обслуживания.
Путь впереди будет нелегким, но цель вполне реальна: создать сеть, которая не только охватит участников, но и сможет изменить их жизнь к лучшему. Каждый проведенный скрининг, каждое принятое направление к специалисту, каждая оказанная услуга — это еще один шаг к тому, чтобы сделать Нью-Йорк более здоровым и сплоченным городом. У нас может быть всего лишь немного времени, чтобы продемонстрировать результаты нашей работы, но наша сила — в единстве, наша миссия — неотложна, и время действовать — прямо сейчас.
С уважением,
Захария Хеннесси
Директор по стратегии, Public Health Solutions
Исполнительный вице-президент, WholeYouNYC
