值此“妇女历史月”之际，我们颂扬WIC计划在支持社区中的妇女、儿童和家庭方面所发挥的关键作用。在本期问答中，“公共卫生解决方案”组织的社区WIC项目主任奥尔加·特卡琴科将分享WIC计划的发展历程，以及这些变化对纽约市的妇女和家庭意味着什么。
全美各地的WIC项目在参与者参与度方面正发生着变化。在我们的社区中，您最明显地观察到了哪些变化？
O.T：在我们所服务的各个社区中，我们看到许多家庭在应对日益加剧的经济压力的同时，也在适应获取服务的新方式。如今，许多参与者希望在注册和预约方面能有更灵活、更数字化以及混合式的选择。疫情加速了这一转变，家庭现在更习惯通过电话、短信和虚拟平台与WIC项目联系，而不仅仅依赖传统的面诊方式。
与此同时，我们服务的群体正变得日益多元化，其中包括移民家庭、工作日程繁忙的父母，以及面临住房或食物短缺问题的家庭。近年来，与移民执法相关的担忧，以及围绕“公共负担”等政策的误解，也影响了部分家庭参与公共项目的方式。即使家庭及其子女符合WIC计划的申请条件，恐惧或困惑有时也会让他们犹豫不决。
这意味着WIC项目必须继续建立信任、提供清晰的信息，并确保家庭明白，WIC是保障母婴健康的安全且富有支持性的资源。
您认为，对于WIC目前面临的挑战，全组织员工最应该了解的是什么？
O.T：需要理解的一点是，WIC项目正处于一个快速变化的环境中。政策调整、技术现代化以及家庭获取服务方式的转变，这些变化都在同时发生。
对于我们服务的许多家庭而言，尤其是移民家庭，社区中还存在一些更广泛的担忧，涉及移民政策、执法行动，以及人们对WIC等项目可能影响其移民身份的误解。这些担忧有时会使家庭望而却步，不敢寻求他们所需的支持，即使他们完全符合资格。
作为WIC工作人员，我们此刻的作用至关重要。通过提供清晰的信息、关怀与安心感，我们帮助妇女和家庭放心地获取支持其健康及子女成长的服务。了解服务对象所处的整体环境，有助于我们以同理心和明确的目标开展工作。
WIC计划历来在促进母婴健康方面发挥着重要作用。值此“妇女历史月”之际，该计划的哪些方面最能引起您和您的团队的共鸣？
O.T：最让我感同身受的是，WIC 项目一直致力于在女性人生中最关键的过渡期——怀孕和初为人母阶段——为她们提供支持。
几十年来，WIC 项目通过提供营养支持、健康教育、母乳喂养指导以及帮助妇女照顾自己和孩子的各类资源，持续赋能女性。对于许多家庭而言，尤其是那些正面临经济压力或其他不确定性的家庭，WIC 已成为一个值得信赖的港湾，让他们在那里感受到支持与尊重。
在“妇女历史月”期间，回顾该项目如何持续支持母亲们——其中许多人正努力平衡工作、照料家庭与经济压力——同时帮助下一代以更健康的基础开启人生，这具有特别重要的意义。
尽管目前面临诸多挑战，WIC 仍是一项至关重要的支持体系。您能否分享一个能体现该项目影响力的近期成功案例或有意义的瞬间？
O.T：最令人动容的时刻之一，莫过于听到参与者亲口告诉我们，WIC项目在他们人生的艰难时期发挥了重要作用。最近，一位母亲分享道，该项目让她对喂养宝宝以及应对初为人父母的头几个月更加充满信心。
这样的时刻让我们意识到，除了各项福利和服务之外，WIC 还为那些可能感到力不从心的家庭提供了安心感与指导。对于一些参与者而言，在充满不确定性的时期，WIC 也是他们与支持体系之间为数不多的、稳定且值得信赖的联系渠道之一。
我们的工作人员与参与者建立的关系远不止于一次面谈，正是这些联系让该项目真正发挥了深远的影响。
即使在面临重大变革的情况下，是什么让您对WIC计划的未来以及您所服务的家庭仍抱有希望？
O.T：让我充满希望的是，我们服务的家庭以及支持他们的员工都展现出了非凡的韧性。每天，我们都能看到父母们竭尽全力，为孩子创造最好的成长开端，而他们往往是在克服重重困难的同时做到这一点的。
与此同时，WIC 项目也在不断发展。技术的进步、与医疗保健提供者及社区组织更紧密的合作，以及项目的持续改进，将帮助我们比以往任何时候都更有效地惠及家庭。
即使在社会环境充满不确定性的时期，WIC的核心使命——支持健康的孕期、坚实的家庭和茁壮成长的儿童——依然具有无比强大的力量。只要我们始终秉持这一使命，我相信WIC将继续为子孙后代带来深远的影响。
