इस महिला इतिहास माह में, हम अपने समुदायों में महिलाओं, बच्चों और परिवारों को सहायता प्रदान करने में WIC की महत्वपूर्ण भूमिका का जश्न मनाते हैं। इस प्रश्नोत्तर सत्र में, पब्लिक हेल्थ सॉल्यूशंस की नेबरहुड WIC निदेशक ओल्गा टकाचेंको बताती हैं कि WIC कार्यक्रम कैसे विकसित हो रहा है और न्यूयॉर्क शहर में महिलाओं और परिवारों के लिए इस बदलते परिदृश्य का क्या अर्थ है।
देश भर में WIC कार्यक्रमों में प्रतिभागियों की भागीदारी में बदलाव देखने को मिल रहे हैं। हमारे समुदायों में आपको सबसे स्पष्ट रूप से कौन से बदलाव नज़र आ रहे हैं?
ओटी: हमारे समुदायों में, हम देख रहे हैं कि परिवार बढ़ते आर्थिक दबाव का सामना करते हुए सेवाओं तक पहुँचने के नए तरीकों को अपना रहे हैं। कई प्रतिभागी अब नामांकन और नियुक्तियों के लिए अधिक लचीले, डिजिटल और हाइब्रिड विकल्पों की अपेक्षा करते हैं। महामारी ने इस बदलाव को गति दी है, और परिवार अब पारंपरिक रूप से कार्यालय में जाकर परामर्श लेने के बजाय फोन, संदेश और वर्चुअल प्लेटफॉर्म के माध्यम से डब्ल्यूआईसी से जुड़ने में अधिक सहज महसूस कर रहे हैं।
साथ ही, हम जिन समुदायों की सेवा करते हैं, उनमें विविधता बढ़ती जा रही है, जिनमें अप्रवासी परिवार, व्यस्त दिनचर्या वाले कामकाजी माता-पिता और आवास या भोजन की असुरक्षा का सामना कर रहे परिवार शामिल हैं। हाल के वर्षों में, आव्रजन प्रवर्तन से संबंधित चिंताओं और सार्वजनिक प्रभार जैसी नीतियों के बारे में गलतफहमियों ने भी कुछ परिवारों के सार्वजनिक कार्यक्रमों से जुड़ने के तरीके को प्रभावित किया है। यहां तक कि जब परिवार और उनके बच्चे डब्ल्यूआईसी के लिए पात्र होते हैं, तब भी डर या भ्रम कभी-कभी झिझक पैदा कर सकता है।
इसका अर्थ यह है कि डब्ल्यूआईसी कार्यक्रमों को विश्वास कायम रखना, स्पष्ट जानकारी प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना जारी रखना चाहिए कि परिवार यह समझें कि डब्ल्यूआईसी मातृ एवं शिशु स्वास्थ्य के लिए एक सुरक्षित और सहायक संसाधन है।
आपके विचार से डब्ल्यूआईसी इस समय जिन चुनौतियों का सामना कर रहा है, उनके बारे में संगठन भर के कर्मचारियों को सबसे महत्वपूर्ण बात क्या समझनी चाहिए?
ओटी: समझने वाली सबसे महत्वपूर्ण बातों में से एक यह है कि डब्ल्यूआईसी कार्यक्रम तेजी से बदलते परिवेश में संचालित हो रहे हैं। नीतिगत परिवर्तन, प्रौद्योगिकी का आधुनिकीकरण और परिवारों द्वारा सेवाओं तक पहुँचने के तरीकों में बदलाव, ये सभी चीजें एक साथ हो रही हैं।
जिन परिवारों की हम सेवा करते हैं, उनमें से कई परिवारों, विशेषकर अप्रवासी परिवारों के लिए, आव्रजन नीति, प्रवर्तन गतिविधियों और डब्ल्यूआईसी जैसे कार्यक्रमों से उनकी स्थिति पर पड़ने वाले संभावित प्रभावों के बारे में गलत धारणाओं से संबंधित व्यापक चिंताएँ भी समुदाय में व्याप्त हैं। ये चिंताएँ कभी-कभी परिवारों को आवश्यक सहायता प्राप्त करने से हतोत्साहित कर सकती हैं, भले ही वे इसके लिए पूरी तरह से पात्र हों।
इस समय डब्ल्यूआईसी स्टाफ के रूप में हमारी भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण है। स्पष्ट जानकारी, सहानुभूति और आश्वासन प्रदान करके, हम महिलाओं और परिवारों को उनकी सेहत और बच्चों के विकास में सहायक सेवाओं तक सुरक्षित रूप से पहुंचने में मदद करते हैं। हमारे प्रतिभागियों की परिस्थितियों को समझना हमें सहानुभूति और उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण से अपना काम करने में सक्षम बनाता है।
मातृ एवं शिशु स्वास्थ्य को बढ़ावा देने में WIC ने ऐतिहासिक रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। महिला इतिहास माह के उपलक्ष्य में, इस विरासत के कौन से पहलू आपको और आपकी टीम को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं?
ओटी: जो बात मुझे सबसे ज्यादा प्रभावित करती है वह यह है कि डब्ल्यूआईसी हमेशा से एक ऐसा कार्यक्रम रहा है जो महिलाओं को उनके जीवन के सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तनों में से एक - गर्भावस्था और प्रारंभिक मातृत्व - के दौरान सहायता प्रदान करने पर केंद्रित रहा है।
दशकों से, WIC महिलाओं को पोषण, स्वास्थ्य शिक्षा, स्तनपान सहायता और स्वयं तथा अपने बच्चों की देखभाल में सहायक संसाधन उपलब्ध कराकर उन्हें सशक्त बना रहा है। कई परिवारों के लिए, विशेषकर आर्थिक तंगी या अन्य अनिश्चितताओं से जूझ रहे परिवारों के लिए, WIC एक भरोसेमंद स्थान बन जाता है जहाँ उन्हें सहयोग और सम्मान मिलता है।
महिला इतिहास माह के दौरान, इस बात पर विचार करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि यह कार्यक्रम किस प्रकार माताओं को सशक्त बनाना जारी रखता है - जिनमें से कई काम, देखभाल और आर्थिक चुनौतियों के बीच संतुलन बनाए रखती हैं - साथ ही अगली पीढ़ी को एक स्वस्थ नींव के साथ जीवन शुरू करने में मदद करती हैं।
वर्तमान चुनौतियों के बावजूद, WIC एक महत्वपूर्ण सहायता प्रणाली बनी हुई है। क्या आप हाल ही में मिली किसी सफलता या यादगार पल के बारे में बता सकते हैं जो इस कार्यक्रम के प्रभाव को दर्शाता हो?
ओटी: सबसे सार्थक क्षणों में से एक वह समय होता है जब हम प्रतिभागियों से सीधे सुनते हैं कि डब्ल्यूआईसी ने उनके जीवन के कठिन समय में कितना बड़ा बदलाव लाया। हाल ही में, एक माँ ने बताया कि इस कार्यक्रम ने उन्हें अपने बच्चे को दूध पिलाने और मातृत्व के शुरुआती महीनों को संभालने में अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद की।
ऐसे क्षण हमें याद दिलाते हैं कि लाभों और सेवाओं के अलावा, WIC उन परिवारों को आश्वासन और मार्गदर्शन प्रदान करता है जो अत्यधिक तनाव महसूस कर रहे हों। कुछ प्रतिभागियों के लिए, WIC अनिश्चित समय में सहायक प्रणालियों के साथ उनके कुछ भरोसेमंद और स्थिर संपर्क बिंदुओं में से एक है।
हमारे कर्मचारी प्रतिभागियों के साथ ऐसे संबंध बनाते हैं जो एक मुलाकात से कहीं आगे तक जाते हैं, और यही संबंध कार्यक्रम को वास्तव में प्रभावशाली बनाते हैं।
महत्वपूर्ण बदलावों के बावजूद, WIC और जिन परिवारों की आप सेवा करते हैं, उनके भविष्य के बारे में आपको क्या उम्मीद जगाता है?
ओटी: मुझे उम्मीद इस बात से मिलती है कि जिन परिवारों की हम सेवा करते हैं और जो कर्मचारी उनका समर्थन करते हैं, वे दोनों ही कितने जुझारू हैं। हर दिन, हम माता-पिता को अपने बच्चों को जीवन में सर्वोत्तम शुरुआत देने के लिए हर संभव प्रयास करते हुए देखते हैं, अक्सर महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करते हुए भी।
साथ ही, WIC का निरंतर विकास हो रहा है। प्रौद्योगिकी में प्रगति, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और सामुदायिक संगठनों के साथ मजबूत साझेदारी और कार्यक्रम में निरंतर सुधार से हमें परिवारों तक पहले से कहीं अधिक प्रभावी ढंग से पहुंचने में मदद मिलेगी।
व्यापक सामाजिक परिवेश में अनिश्चितता के दौर में भी, WIC का मूल उद्देश्य - स्वस्थ गर्भधारण, सशक्त परिवार और खुशहाल बच्चों का समर्थन करना - अत्यंत शक्तिशाली बना हुआ है। मेरा मानना है कि जब तक हम इस उद्देश्य से जुड़े रहेंगे, WIC आने वाली पीढ़ियों के लिए सार्थक बदलाव लाती रहेगी।
