Durante la mayor parte de su vida adulta, Asha tuvo un trabajo estable y un techo bajo el que vivir. Hace unos años, vivió una serie de acontecimientos que parecían ir de mal en peor. En aquel momento, Asha estaba criando a un hijo pequeño y esperaba su segundo hijo. De repente, su trabajo se volvió inestable y el alquiler del piso que compartía con un familiar no dejaba de subir. Un día, al volver del trabajo, se enteró de que su familiar se había mudado, dejándola con una factura de alquiler que no podía permitirse. Embarazada, muy asustada y sin otra opción, Asha se mudó a un albergue en Fort Greene, Brooklyn.
Aunque Asha tenía poco control sobre gran parte de su vida, su refugio se encontraba en el barrio de uno delos Centros de Salud Sexual y Reproductivade Public Health Solutions (PHS) (antes MIC Women’s Health Services). Nuestros centros llevan más de 50 años prestando servicios de atención prenatal y planificación familiar a miembros de la comunidad como Asha. Su misión es proporcionar una atención integral, centrada en la paciente y de alta calidad a las mujeres embarazadas y a los recién nacidos, independientemente de su capacidad de pago.
«Me dijeron que estaba en el lugar adecuado».
Asha se sintió aliviada al ver que el centro estaba limpio, tranquilo y resultaba acogedor.
«Estaba muy estresada y no sabía qué me depararía el mañana. Nunca antes me había encontrado en una situación así. Sentía que no podía pensar con claridad. Les expliqué mi situación, todo lo que estaba pasando en mi vida, y me dijeron que estaba en el lugar adecuado».
El personal le aseguró a Asha que recibiría una atención de la máxima calidad, independientemente de sus ingresos o de su situación personal. De hecho, ambos centros cuentan con la certificación de Nivel 3 como «Prácticas Especializadas Centradas en el Paciente» (PCSP) otorgada por el Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA), y cumplen su promesa de proporcionar a todos y cada uno de los pacientes la mejor atención posible. La cuidarían muy bien tanto durante el embarazo como después. Por fin, a Asha le había sonreído la suerte.
Como paciente del centro, Asha recibió revisiones prenatales periódicas, las vacunas necesarias y medicación para su anemia. «Querían asegurarse de que todo iba bien en mi embarazo. Me llamaban para ver cómo estaba, muy a menudo. Me trataron muy bien». Tras el nacimiento de la hija de Asha, el centro le ofreció asesoramiento sobre planificación familiar y opciones anticonceptivas.
Ella cree que lo más valioso que recibió fue la orientación y el apoyo adicional. «Mi mentora me acompañó de forma personalizada. Me entendió a mí y a mi experiencia, y me apoyó en todo momento».
«El personal siempre será como una familia para mí».
Hoy en día, Asha se ha recuperado y mira con ilusión hacia el futuro. Vive en su propia casa con su hijo y su hija, que gozan de buena salud, y trabaja como asistente jurídica. Su sueño es abrir algún día su propia tienda de ropa. Asha cuenta que, aunque ya ha dejado atrás esa etapa oscura de su vida, sigue acudiendo al centro con frecuencia.
«¡Siempre quieren ver a mi hija! El personal siempre será como una familia para mí».
Asha nunca pensó que acabaría viviendo en un centro de acogida siendo una madre joven. Sin embargo, encontró la fuerza y el valor necesarios para superar una etapa increíblemente difícil y recuperar la vida que deseaba para su familia. En Public Health Solutions creemos que todas las mujeres embarazadas merecen recibir servicios de la máxima calidad. Es más, hacemos un esfuerzo adicional por mujeres como Asha, que pueden necesitar apoyo y cuidados especiales durante los momentos difíciles de la vida.
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