تقوم منظمة «حلول الصحة العامة» (PHS) بإعادة توجيه طريقة عملها بسرعة وتكثيف خدماتها لتلبية الاحتياجات الصحية المتزايدة للأسر المستضعفة في مدينة نيويورك، في ظل جائحة كوفيد-19 .انقر هنا للتعرف على «صندوق الاستجابة لكوفيد-19» الخاص بنا.
نحن ندرك أن المجتمعات المحلية التي تعاني من نقص الموارد في المدينة تعتمد علينا في توفير الغذاء والتغذية، والتأمين الصحي، وصحة الأم والطفل، والصحة الجنسية والإنجابية – سواء من خلال الخدمات المباشرة التي تقدمها PHS داخل مجتمعاتهم المحلية، أو من خلال خدمات التعاقد والإدارة التي نقدمها، والتي تضمن وصول تمويل المنح إلى حيث تشتد الحاجة إليه.
إن أولويتنا القصوى هي حماية صحة وسلامة عملائنا وموظفينا. وقد تحركنا بسرعة لتطبيق تغييرات فورية على خدماتنا بهدف تجنب انتشار الفيروس في المجتمع وضمان استمرارية الرعاية دون انقطاع للعائلات والأفراد الذين يعتمدون علينا. وفيما يلي بعض المستجدات الرئيسية:
- مراكزبرنامج WIC التابعة لـ PHS في الأحياء،والتي تخدم أكثر من 30,000 من الأمهات والأطفال، مفتوحة حاليًا وتعمل وفقًا لساعات عمل معدلة. ونحن نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة في تعاملاتنا مع العملاء الباحثين عن الدعم الغذائي والتغذوي، بينما نعمل بالتعاون مع وزارة الصحة بولاية نيويورك والرابطة الوطنية لبرنامج WIC على توفير خدمات التقييم والاستشارة التغذوية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الإصدار الإلكتروني لمزايا برنامج WIC.
- تم تعليق جميعالخدمات المباشرةالمتعلقة بالتسجيل في التأمين الصحي والمساعدة في برنامج SNAPحتى إشعار آخر. وتتوفر هاتان الخدمتان الآن عبر الإنترنت. ويقوم مستشارو التأمين الصحي ومسؤولو التسجيل في برنامج SNAP بمساعدة العملاء عبر الهاتف وتوجيههم إلى الخدمات التي يحتاجونها بشكل عاجل خلال هذه الفترة.
- تظلمراكز الصحة الجنسية والإنجابيةمفتوحة مع تقليص ساعات العمل، كما تتوفر خدمة الاستشارات عن بُعد لتلبية جميع احتياجات الرعاية الصحية غير الضرورية. وقد طبقت المراكز الصحية أيضًا بروتوكولات لعزل أي حالات محتملة لـ«كوفيد-19»، مع ضمان حصول مرضانا على الفحوصات الطبية والتشخيص والعلاج. كما يعمل موظفونا بالتنسيق مع شركائنا في براونزفيل وفورت غرين، حتى يتوفر للنظام الصحي العام أكبر قدر ممكن من القدرات خلال فترة تفشي المرض في مدينتنا.
- تُجرىالآن جميعبرامج الزيارات المنزلية الخاصة بصحة الأم والطفل التابعة لـ PHSعن بُعد. ويتم تقديم خدمات الدعم للمشاركين المسجلين عبر الهاتف وجلسات الفيديو لتوفير الخدمات الأساسية مثل الرعاية قبل الولادة وبعدها. ونرحب بالمشاركين الجدد خلال هذه الفترة. يرجى مراجعة صفحات البرامج الفردية للحصول على معلومات الاتصال.
- برنامج"نيويورك خالية من التدخين" التابع لـ PHSقيد التنفيذ حاليًا. ومع ذلك، فإن الأنشطة الاجتماعية أو التجمعات، مثلأنشطة "رياليتي تشيك"والاجتماعات وعروض المستأجرين/مجالس الإدارة بشأن المساكن الخالية من التدخين، تقتصر على التفاعل الرقمي فقط.
كما أننا نعمل مع سلطات المدينة والولاية من أجل توجيه التمويل بسرعة وكفاءة إلى حيث تشتد الحاجة إليه:
- خدمات التعاقد والإدارة التابعة لشركة PHS تدعم حالياً إدارة الصحة والصحة العقلية بمدينة نيويورك (NYC DOHMH)، بصفتنا الوكيل المالي لـ DOHMH، في إدارة تمويل بقيمة 18.6 مليون دولار مخصص للاستجابة للأزمات من مركز السيطرة على الأمراض (CDC). ويهدف هذا التمويل المخصص للاستجابة للأزمات إلى تمكين إدارات الصحة من تنفيذ أنشطة المراقبة، وعلم الأوبئة، وبناء قدرات المختبرات، ومكافحة العدوى والتخفيف من آثارها، والاتصالات، وغيرها من أنشطة الاستعداد والاستجابة الحيوية.
- كما يعمل الفريق بالتعاون مع إدارة خدمات المشردين، وبدعم مالي من عدة مؤسسات، تعمل منظمة PHS على تسريع إجراءات التعاقد والدفع لإنشاء خط "فرز المرضى التمريضي" المخصص للعملاء المشردين في نظام الملاجئ.
ونحن نشعر بامتنان خاص لجهود موظفينا المخلصين الذين يعملون في الخطوط الأمامية لمواجهة جائحة كوفيد-19، ويواصلون تقديم رعاية ممتازة لعملائنا. ونحن نراقب الوضع عن كثب وسنقوم بتحديث موقعنا الإلكتروني كلما طرأت أي مستجدات.
في هذه الأوقات العصيبة، أصبح عملنا أكثر أهمية من أي وقت مضى.
لقد بدأ تفشي فيروس كوفيد-19 بالفعل في التأثير بشكل غير متناسب على سكان نيويورك الأكثر ضعفاً – حيث يجد العمال الذين يتقاضون أجرًا يوميًا أنفسهم عاطلين عن العمل ويفقدون تغطية التأمين الصحي؛ وتواجه الأمهات الحوامل ذوات الدخل المنخفض حالة من عدم اليقين بشأن كيفية العناية بصحتهن وصحة أطفالهن؛ أصبح كبار السن الملازمون لمنازلهم أكثر عزلة من أي وقت مضى؛ وأصبح الأطفال في سن الدراسة فجأة في المنزل طوال اليوم ولم يعد بإمكانهم الحصول على وجبات مدرسية مجانية أو بأسعار مخفضة لتغطية احتياجاتهم الغذائية اليومية.
مع توجه المزيد والمزيد من هذه المجتمعات ذات الاحتياجات الملحة إلى خدمات مثل برنامج WIC وبرنامج SNAP والتأمين الصحي، يستعد العاملون في الخطوط الأمامية في PHS لتلبية الطلب المتزايد لضمان عدم إهمال أي من سكان نيويورك.
ساعدنا في توسيع نطاق خدماتنا من خلال مشاركة أعمالنا مع الآخرين أو التبرعلصندوق الاستجابة لفيروس كوفيد-19من هنا.
حافظوا على سلامتكم وصحتكم،
ليزا ديفيد.
