마리아가 지난 4월 도움을 요청했을 당시, 그녀는 퇴거 위기에 처해 있었으며 체납된 임대료라는 무거운 짐을 짊어지고 있었습니다. 그 체납액의 상당 부분은 언니가 세상을 떠난 후 떠안게 된 것이었습니다. 아들 마이클을 위해 헌신하는 어머니인 마리아는 이미 다른 단체에 도움을 요청해 보았지만, 아무런 답변도 듣지 못했습니다.
복잡한 서류 작업으로 인한 지연과 주택 법원 소송의 위협 등 거듭된 난관에도 불구하고, 마리아는 의지를 굽히지 않았습니다. WholeYouNYC의 지원을 받으며, 그녀는 모든 어려움을 한 걸음 한 걸음 헤쳐 나갔습니다. 담당 상담사는 수개월에 걸친 과정 내내 긴밀하게 소통하며 조언과 최신 정보를 제공했을 뿐만 아니라, 끊임없는 격려를 아끼지 않았습니다.
마리아의 끈질긴 노력과 그녀를 뒷받침해 준 여러 사람의 협력 덕분에, 그녀는 제때 임대료 지원을 받을 수 있었다. 지원금 수표가 공공임대주택 관리처에서 처리됨에 따라, 그녀의 퇴거는 공식적으로 막혔고 가족은 집에서 계속 지낼 수 있게 되었다.
“집을 잃게 될까 봐 두려웠던 순간이 정말 많았지만, 누군가가 실제로 끝까지 챙겨주고 제 안부를 묻는다는 사실이 모든 것을 바꿔 놓았어요,” 마리아가 말했다. “저는 그저 사건 번호가 아니었고, 누군가 저를 진심으로 알아봐 준다는 느낌을 받았어요. 그 덕분에 계속 버틸 힘을 얻을 수 있었죠.”
이는 단순한 주거 문제 해결을 넘어, 마리아의 강인함과 신뢰, 지원, 그리고 옹호의 힘을 증명하는 사례였습니다. 우리는 그녀와 함께 이 여정을 걸어갈 수 있어 영광입니다.
